根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员1393：好评
酒店设施很好，特别是房间很大很有特色，周边配套几乎没有，餐饮有待升级，服务好，原来订的房间电视不清晰，直接升级到湖景套房。非常满意。
会员7492：好评
酒店的地理位置很好，就在月湖公园里面，早上9点前，傍晚5点后，公园走走，一个人都没有，感觉很清净。去佘山步行10分钟，也很方便！酒店的房间设计的很好，很多绿色植物点缀，不过早餐一般，之前评论里说的房间升级之类的优惠也没遇到，一家四口来，最后还是申请在房间里加了个床。
会员5725：好评
已经是第三次入住了，一如既往的好，特别适合带孩子来度假，就是早餐有点简单，在此特别感谢月湖会馆的工作人员，我的苹果平板电脑mini4落在房间里，因我已退房，工作人员与我立即联系后将我的平板立即寄送给我，再次感谢酒店工作人员的周到的贴心的服务，祝月湖会馆生意兴隆，财源滚滚