4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员1393：好评
酒店设施很好，特别是房间很大很有特色，周边配套几乎没有，餐饮有待升级，服务好，原来订的房间电视不清晰，直接升级到湖景套房。非常满意。
会员7492：好评
酒店的地理位置很好，就在月湖公园里面，早上9点前，傍晚5点后，公园走走，一个人都没有，感觉很清净。去佘山步行10分钟，也很方便！酒店的房间设计的很好，很多绿色植物点缀，不过早餐一般，之前评论里说的房间升级之类的优惠也没遇到，一家四口来，最后还是申请在房间里加了个床。
会员5725：好评
已经是第三次入住了，一如既往的好，特别适合带孩子来度假，就是早餐有点简单，在此特别感谢月湖会馆的工作人员，我的苹果平板电脑mini4落在房间里，因我已退房，工作人员与我立即联系后将我的平板立即寄送给我，再次感谢酒店工作人员的周到的贴心的服务，祝月湖会馆生意兴隆，财源滚滚