游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店设施很好,特别是房间很大很有特色,周边配套几乎没有,餐饮有待升级,服务好,原来订的房间电视不清晰,直接升级到湖景套房。非常满意。
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酒店的地理位置很好,就在月湖公园里面,早上9点前,傍晚5点后,公园走走,一个人都没有,感觉很清净。去佘山步行10分钟,也很方便!酒店的房间设计的很好,很多绿色植物点缀,不过早餐一般,之前评论里说的房间升级之类的优惠也没遇到,一家四口来,最后还是申请在房间里加了个床。
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已经是第三次入住了,一如既往的好,特别适合带孩子来度假,就是早餐有点简单,在此特别感谢月湖会馆的工作人员,我的苹果平板电脑mini4落在房间里,因我已退房,工作人员与我立即联系后将我的平板立即寄送给我,再次感谢酒店工作人员的周到的贴心的服务,祝月湖会馆生意兴隆,财源滚滚